配送について
ご注文いただいた商品は、ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。在庫状況やご注文が集中した場合、発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
| 配送業者 | クリックポスト(日本郵便) |
|---|---|
| 送料 |
全国一律 200円 3,000円以上のご購入で送料無料 |
| お届け日数 | 発送から通常2~4日程度でお届けします(地域により異なります) |
| 配送状況の確認 | 発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします |
返品・交換について
商品の性質上(衛生商品のため)、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。サイズやイメージの違いなどでお困りの場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
不良品・誤配送の場合
以下に該当する場合は、送料弊社負担にて交換または返金にて対応いたします。
- お届けした商品に破損・不良があった場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品到着日から7日を過ぎたお申し出につきましては、対応いたしかねますのでご了承ください。
ご連絡いただきたい内容
- ご注文番号
- 商品名
- 不具合の内容(お写真を添付いただけるとスムーズです)
キャンセルについて
発送準備前のご注文であれば、キャンセルを承ります。お問い合わせフォームより、できるだけお早めにご連絡ください。すでに発送準備が完了している場合は、キャンセルをお受けできない場合がございます。
お問い合わせ
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